Sakinlərin Müraciət Xidmətinə 2016-cı il ərzində daxil olan zənglərin qəsəbələr üzrə statistikası
10 yanvar 2017 | 11:00
Daxil olmuş zənglər | 2013 | 2014 | 2015 | 2016 |
Cavablandırılan zənglərin sayı | 18937 | 35725 | 29703 | 41795 |
onlardan: | ||||
Birbaşa cavablandırılan zənglərin sayı | 14986 | 28028 | 22491 | 33206 |
Tərtib edilən şikayət vərəqələrinin sayı | 3951 | 7697 | 7212 | 8589 |
o cümlədən: | ||||
su-kanalizasiya məsələləri | 1136 | 3304 | 3206 | 3087 |
qaz təchizatı | 802 | 1575 | 1346 | 3339 |
istilik təchizatı | 491 | 870 | 597 | 571 |
lift problemləri | 320 | 824 | 733 | 704 |
məişət tullantıları | 177 | 173 | 129 | 92 |
elektrik təchizatı | 234 | 262 | 446 | 233 |
yolların yararsız olması | 202 | 226 | 234 | 0 |
digər məsələlər | 589 | 463 | 521 | 563 |
İcrası təmin edilən şikayətlərin sayı | 3828 | 7695 | 7212 | 8589 |
onlardan: | ||||
icrası tam həll olunan şikayətlərin sayı | 3169 | 6516 | 6173 | 6799 |
qismən həll edilən şikayətlərin sayı | 42 | 147 | 301 | 835 |
müvafiq izahat verilən şikayətlərin sayı | 617 | 1032 | 738 | 955 |