Sakinlərin Müraciət Xidmətinə 2017-ci ilin noyabr ayında daxil olan müraciətlər haqqında hesabat
02 dekabr 2017 | 11:00
Sakinlərin Müraciət Xidmətinə daxil olmuş zənglərin sayı
|
Daxil olmuş zənglərin sayı
|
2017-ci ilin noyabr ayı
|
| Cavablandırılmış zənglərin sayı |
3527
|
| Birbaşa cavablandırılan zənglərin sayı |
2714
|
| Yaradılan əks əlaqələrin sayı |
873
|
| Günlük orta zəng sayı |
117
|
| Tərtib edilən şikayət vərəqələrinin sayı |
813
|
|
onlardan:
|
|
| Tam həll olunanlar |
545
|
| Qismən həll olunanlar |
91
|
| Müvafiq izahat verilənlər |
177
|
|
Kateqoriyalar
|
2017-ci ilin noyabr ayı
|
|
|
sayı
|
faizlə
|
|
| Su-kanalizasiya |
204
|
25,1
|
| Qaz təchizatı |
278
|
34,2
|
| Lift problemləri |
50
|
6,1
|
| İstilik təchizatı |
210
|
25,8
|
| Məişət tullantıları |
5
|
0,6
|
| Sakinləri narahat edən digər məsələlər |
25
|
3,1
|
| Küçələrin işıqlandırılması |
8
|
1,1
|
| Təşəkkür müraciətlərinin sayı |
29
|
|
Keçidlər
