Sakinlərin Müraciət Xidmətinə 2017-ci ilin dekabr ayında daxil olan müraciətlər haqqında hesabat
08 yanvar 2018 | 11:00
Sakinlərin Müraciət Xidmətinə daxil olmuş zənglərin sayı
|
Daxil olmuş zənglərin sayı
|
2017-ci ilin dekabr ayı
|
| Cavablandırılmış zənglərin sayı |
2989
|
| Birbaşa cavablandırılan zənglərin sayı |
2356
|
| Yaradılan əks əlaqələrin sayı |
790
|
| Günlük orta zəng sayı |
96
|
| Tərtib edilən şikayət vərəqələrinin sayı |
633
|
|
onlardan:
|
|
| Tam həll olunanlar |
497
|
| Qismən həll olunanlar |
66
|
| Müvafiq izahat verilənlər |
70
|
Sakinlərin Müraciət Xidmətinə daxil olmuş zənglərin sahələr üzrə bölgüsü
|
Kateqoriyalar
|
2017-ci ilin dekabr ayı
|
|
|
sayı
|
faizlə
|
|
| Su-kanalizasiya |
217
|
34,3
|
| Qaz təchizatı |
168
|
26,5
|
| Lift problemləri |
71
|
11,2
|
| İstilik təchizatı |
112
|
17,7
|
| Məişət tullantıları |
1
|
0,2
|
| Sakinləri narahat edən digər məsələlər |
32
|
5,1
|
| Küçələrin işıqlandırılması |
10
|
1,6
|
| Təşəkkür müraciətlərinin sayı |
32
|
|
Keçidlər
